Faça sua pergunta aqui
Português
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
English (UK)
Español
Español mexicano
Eesti
Suomi
Français
Magyar
Bahasa Indonesia
Íslenska
Italiano
日本語
한국어
Nederlands
Norsk
Polski
Português
Português do Brasil
Română
Русский
Slovenčina
Српски
Svenska
ไทย / Phasa Thai
Türkçe
Українська
Tiếng Việt
中文
中文(台灣)
Página Inicial
Alterações e cancelamentos
Cancelar um veículo de aluguer?
Como cancelo a minha viagem se tiver Proteção de cancelamento?
Como me posso certificar de que os horários do meu voo são atuais?
Como posso entrar em contacto?
Como procedo à remarcação dos meus bilhetes quando tenho o serviço de Bilhete flexível?
Durante quanto tempo será possível usar o meu vale ou bilhete aberto?
Escrevi o meu nome incorretamente, posso alterá-lo?
Existe algum custo associado à remarcação dos meus voos quando tenho o serviço de remarcação de bilhetes?
O que é a taxa de serviço?
Onde posso ver o estado do meu reembolso?
Os novos horários que recebi não se encaixam com os meus planos, o que posso fazer?
Para clientes americanos. A regra de cancelamento no prazo de 24 horas aplica-se se reservar através de uma agência de viagens online?
Por que motivo recebi horários alterados relativos à minha viagem?
Por que motivo é o valor do vale inferior ao valor do meu voo original?
Posso alterar a reserva dos meus bilhetes de avião junto da companhia aérea utilizando o de bilhete flexível?
Posso alterar o meu voo ou alterar o nome/pessoa depois de ter comprado um bilhete de uma companhia aérea low-cost?
Posso alterar o nome no meu bilhete?
Posso cancelar a minha viagem sem proteção de cancelamento?
Posso cancelar o meu bilhete se o tiver comprado numa companhia aérea low-cost?
Posso remarcar o meu voo, hotel ou veículo de aluguer?
Precisa de ajuda com a sua remarcação?
Pretende cancelar o seu voo?
Pretende cancelar um hotel?
Recebi um e-mail com um código de vale. O que devo fazer agora?
Relativamente aos pedidos de indemnização ao abrigo do Regulamento (CE) n.º 261/2004
Se a Etraveli me tiver informado de que receberei um reembolso, como se processa este reembolso?
Tenho de remarcar todos os passageiros na minha reserva, ou posso remarcar apenas um passageiro?
For full functionality of this site it is necessary to enable JavaScript. Here are the
instructions how to enable JavaScript in your web browser
.